Политика конфиденциальности

Редакция от 2 ноября 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса Tulls, доступного по адресу tulls.ru и на его поддоменах (далее — Сервис).

1.2. Оператор персональных данных — Демидов Александр Андреевич, самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход), ИНН 616119418695, г. Ростов-на-Дону (далее — Оператор).

1.3. Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.4. Регистрируясь в Сервисе, пользователь подтверждает, что ознакомлен с политикой и даёт согласие на обработку своих персональных данных на описанных в ней условиях.

2. Какие данные обрабатываются

2.1. При регистрации и использовании Сервиса Оператор обрабатывает:

1. адрес электронной почты;
2. имя, указанное пользователем;
3. короткое имя (slug), под которым пользователь виден в адресах Сервиса;
4. пароль — только в виде необратимого хеша;
5. настройки аккаунта (например, тема оформления);
6. технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время обращений, идентификаторы сессии.

2.2. Содержимое, которое пользователь размещает в проектах (задачи, таблицы, правила автоматизаций, сообщения, полученные подключёнными ботами), обрабатывается по поручению пользователя или организации, создавшей проект. Ответственность за законность размещения такого содержимого несёт разместивший его пользователь.

2.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о здоровье, политических взглядах и т. п.) и не запрашивает их.

3. Цели обработки

1. регистрация и идентификация пользователя, вход в Сервис;
2. предоставление функций Сервиса и исполнение договора с пользователем;
3. связь с пользователем по вопросам работы Сервиса;
4. обеспечение безопасности, выявление и предотвращение злоупотреблений;
5. улучшение Сервиса на основе обезличенной статистики использования.

3.1. Рекламные рассылки без отдельного согласия пользователя не направляются.

4. Правовые основания

Обработка ведётся на основании согласия пользователя, данного при регистрации, и в целях исполнения договора, стороной которого является пользователь (публичная оферта Сервиса).

5. Файлы cookie

5.1. Сервис использует cookie, необходимые для его работы: файлы сессии (вход в аккаунт и его продление), файл с выбранной темой оформления и файл с отметкой, что уведомление о cookie закрыто. Они ставятся на общий домен Сервиса, чтобы вход действовал во всех его приложениях.

5.2. Без cookie сессии вход в Сервис невозможен. Пользователь может удалить cookie средствами браузера; после этого потребуется войти заново.

5.3. Для статистики посещений кабинета используется сервис Яндекс Метрика, который ставит свои cookie. Они нужны только для статистики и на работу Сервиса не влияют. Отказаться от них можно, заблокировав cookie в браузере или установив блокировщик Метрики от Яндекса: yandex.ru/support/metrica/general/opt-out.html.

6. Хранение и защита

6.1. Данные хранятся на серверах, арендуемых Оператором у хостинг- провайдера. Оператор применяет организационные и технические меры защиты: передачу данных по защищённому соединению, хранение паролей только в виде хеша, ограничение доступа к серверам.

6.2. Персональные данные хранятся до удаления аккаунта пользователем либо до отзыва согласия. Технические журналы хранятся не более одного года.

7. Передача третьим лицам

7.1. Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением:

1. хостинг-провайдера и иных подрядчиков, обеспечивающих работу Сервиса, — в объёме, необходимом для оказания их услуг;
2. операторов мессенджеров, к которым пользователь подключает ботов Сервиса, — в объёме, который пользователь сам передаёт через бота;
3. сервиса Yandex SmartCaptcha (ООО «Яндекс»), который защищает вход и регистрацию от автоматических запросов, — ему передаются технические данные посетителя: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, действия на странице во время проверки. Условия обработки данных сервисом — yandex.ru/legal/smartcaptcha_notice;
4. сервиса Яндекс Метрика (ООО «Яндекс»), который собирает статистику посещений кабинета, — ему передаются: IP-адрес, идентификатор из cookie, сведения о браузере и устройстве, адреса посещённых страниц и источник перехода, а также действия на странице, которые записывает Вебвизор: клики, движения указателя, прокрутка и вид страницы без содержимого полей ввода и без данных, которые не видны гостю, — личных данных вошедшего и данных закрытых проектов и организаций. Условия использования сервиса — yandex.ru/legal/metrica_termsofuse;
5. случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

7.2. Имя и короткое имя пользователя видны другим пользователям Сервиса — так участники организаций находят друг друга. Адрес электронной почты другим пользователям не раскрывается.

8. Права пользователя

8.1. Пользователь вправе:

1. получать сведения об обработке своих персональных данных;
2. требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных;
3. отозвать согласие на обработку, удалив аккаунт;
4. обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган или суд.

8.2. Запросы направляются на адрес info@tulls.ru. Оператор отвечает в течение десяти рабочих дней с момента получения запроса.

8.3. Удаление аккаунта влечёт удаление личной организации пользователя и всех её проектов. Содержимое, созданное в организациях других пользователей, остаётся у этих организаций.

9. Изменение политики

Оператор вправе изменять политику. Новая редакция публикуется на этой странице с указанием даты редакции и действует с момента публикации. Продолжение использования Сервиса после публикации означает согласие с новой редакцией.

10. Контакты

Демидов Александр Андреевич, ИНН 616119418695, г. Ростов-на-Дону. Электронная почта: info@tulls.ru.